Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Kirstin Stoter handelend onder de naam NovaRelance | Partner in Herstel, hierna te noemen NovaRelance, gevestigd Basstraat 74 5702 SJ Helmond, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68404050, BTW-id NL001849238B94,  | Partner in Herstel, hecht groot belang aan een zorgvuldige en vertrouwelijke omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt toegelicht welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en op welke wijze NovaRelance deze gegevens beschermt, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

NovaRelance | Partner in Herstel
Kirstin Stoter
E-mail: info@novaherstel.nl
Telefoon: 06-389 303 06
Website: www.novaherstel.nl
KvK-nummer: 68404050

Kirstin Stoter h.o.d.n. NovaRelance is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

2. Persoonsgegevens die worden verwerkt

NovaRelance verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van de dienstverlening en/of deze zelf verstrekt. Het betreft onder meer:

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer
  • IP-adres
  • Correspondentie (e-mail en telefonisch)
  • Overige persoonsgegevens die actief worden verstrekt

Indien noodzakelijk voor de dienstverlening kunnen tevens bijzondere persoonsgegevens worden verwerkt, zoals gegevens over herstel, psychosociale omstandigheden of persoonlijke situatie.

3. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst
  • Herstelgerichte begeleiding en advisering
  • Zorgvuldige dossiervorming
  • Administratie, facturatie en betaling
  • Communicatie met cliënten en opdrachtgevers
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Evaluatie en verbetering van de dienstverlening

Herstelgerichte dienstverlening | van inzicht naar beweging

4. Grondslagen voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Toestemming van betrokkene
  • Gerechtvaardigd belang

5. Bewaartermijnen

NovaRelance bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Administratieve gegevens worden bewaard conform de fiscale bewaarplichten. Dossiergegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering en verantwoording van de dienstverlening.

6. Dossiers en vertrouwelijkheid

NovaRelance legt uitsluitend die gegevens vast die noodzakelijk zijn voor een zorgvuldige uitvoering van de herstelgerichte dienstverlening. Dossiers worden vertrouwelijk behandeld en zijn uitsluitend toegankelijk voor NovaRelance.

Informatie uit dossiers wordt niet gedeeld met opdrachtgevers, derden of andere partijen, tenzij:

  • dit wettelijk verplicht is; of
  • de betrokkene hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

NovaRelance waarborgt dat dossierinformatie niet verder wordt verwerkt dan noodzakelijk en handelt hierbij conform de geldende privacywetgeving.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden uitsluitend aan derden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of met expliciete toestemming van de betrokkene.

Indien derden in opdracht van NovaRelance persoonsgegevens verwerken, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

NovaRelance neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde verwerking.

9. Cookies en websitegebruik

NovaRelance maakt bij het gebruik van haar website uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en om inzicht te krijgen in het gebruik daarvan.

  • Functionele cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.
  • Analytische cookies worden gebruikt om geanonimiseerde statistieken te verzamelen over het gebruik van de website, zodat NovaRelance haar dienstverlening en website kan verbeteren.

Deze cookies maken geen inbreuk op de privacy van bezoekers. NovaRelance plaatst geen trackingcookies of marketingcookies zonder expliciete toestemming van de bezoeker.

Herstelgerichte dienstverlening | van inzicht naar beweging

Meer informatie over het gebruik van cookies is te vinden in de cookieverklaring van NovaRelance, zoals gepubliceerd op de website.

10. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • De verwerking te laten beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens. NovaRelance reageert binnen de wettelijke termijn.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met NovaRelance. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

NovaRelance behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.

Helmond, 1 januari 2026
Herstelgerichte dienstverlening | van inzicht naar beweging